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空间扩容指南
空间扩容是什么?具体规则在此。

空间扩容是什么?

 

 

空间扩容是指为账号扩充素材库(全景图、高清矩阵、图片、音频、视频、全景视频等)储存空间容量,当您的空间容量不足时,可以通过购买空间扩容套餐进行扩充,存储更多素材。

 

自2020年4月26日5.0.1版本更新后新上传的素材计入空间容量中,基础版空间容量为3GB,专业版会员期间空间容量无限。

 

如果专业版会员到期了,账号空间容量将变为3GB。且2020年4月26日5.0.1版本更新后新上传的素材,会进行计数。如果到期时账号素材超过3GB,不影响已有作品的编辑及展示,但是因空间已满,不能上传任何新素材,需要再扩容才能新添素材/作品。

 

如会员期间共创建了13GB容量,会员结束变为免费账号,只有3GB空间容量,实际账号已超出容量10GB,需要再扩充10GB以上才可以新建作品。

 

空间扩容套餐有几种?如何购买?

 

空间扩容现阶段有4种套餐,您可以通过管理中心-点击扩容开通服务,开通时长可至空间容量中查询。

*开通720云专业版会员在会员服务期内空间储存无限,专业版会员服务到期后恢复至3GB:https://720yun.com/vip/views

 

 

 

容量套餐购买是否受身份限制?

 

单作品升级用户/基础版用户可购买容量套餐,均享受同等价格,购买后容量套餐立即生效。

专业版会员在会员服务期内空间为无限,无需购买容量套餐。

 

容量套餐的有效期如何计算?

 

 

当您成功购买容量套餐后,扩展容量立即生效,容量套餐的有效期为一年,有效期按照自然年进行计算。

 

当购买一个容量套餐时,例:

您于2020年5月1日购买一年10GB的容量套餐,则可使用至2021年5月1日;

 

 

当购买多个容量套餐时,容量进行叠加,例:

您于2020年5月1日购买一年50GB的容量套餐,2020年5月7日再购买一年100GB的容量套餐,在2020年5月7日到2021年5月1日期间,您可使用的容量套餐总和为150GB;在2021年5月2日到2021年5月7日期间,您可使用的容量套餐为未到期的100GB。

 

 

容量套餐到期后,容量该如何处理?

 

 

如您已购买的容量套餐到期,未进行续费,到期后所购买的容量将被收回,已有作品展示不受影响。

 

 

当收回容量时您素材库中已存储的素材小于当前可使用容量,将不受任何影响,仍可正常使上传编辑使用。

 

例:2020年5月7日您的100GB空间扩容到期,此时容量恢复至3GB,您现在已用空间为2GB,剩余1GB,您可正常进行上传新素材、编辑作品。

 

 

当收回容量时您素材库中已存储的素材超出或等于当前可使用容量,超出可使用容量部分的素材不会被删除,编辑功能不受影响,但您将无法向素材库中存储新素材。

 

例:2020年5月7日您的100GB空间扩容到期,此时容量恢复至3GB,您现在已用空间为80GB,您可以编辑以往作品、删除素材库素材,但不可以上传新的素材。

 

 

如果在素材库中替换素材,如何计算空间容量?

 

 

遵循的原则:释放之前素材的容量,按替换素材大小重新计算并占用。

 

假如用户原始素材是20年4月26日后上传的,(2020年4月26日5.0.1版本更新前已有的素材不计算空间容量,之后添加的计算),比如是12M,此时重新上传了一张13M的替换了原始图片,那占用的空间容量由12M变为13M;

 

假如用户原始素材是20年4月26日前上传的,现在重新上传了13m的图片替换,那占用的空间容量由0M变为13M;

 

 

如有更多问题您可通过客服电话:010-84762786 或官网右侧在线客服咨询。

(周一-周五 9:00-12:00 13:00-18:00)

 

2020年03月23日
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